AREA COMUNICAZIONE 2: Interagire in situazioni comunicative utilizzando linguaggi e codici di diversa natura per l’espressione di sé e la comunicazione interpersonale, anche di carattere professionale
AREA DIRITTO DEL LAVORO 2: Collocare l’esperienza personale e formativa in un sistema di regole
AREA SICUREZZA 2: Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per ambiente
AREA COMUNICAZIONE 1: Attivare strategie e tecniche di ascolto volte a comprendere gli elementi essenziali della comunicazione in diversi contesti di vita, di cultura e di lavoro. Produrre comunicazioni orali, funzionali alla situazione comunicativa, con proprietà di linguaggio e correttezza formale. Relazionarsi in un contesto lavorativo organizzato, riconoscendo e interpretando le esigenze funzionali e produttive. Applicare le tecniche per l’analisi e la risoluzione di conflitti